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                  21上海社區工作者備考資料:應變能力要靈活運用隱含條件

                  2021-10-27 15:13:43| 來源:上海中公教育

                  應變能力是結構化面試考察的6大重點要素之一,其重要性不言而喻;且因其題干所呈現的情境較為緊迫,需要考生快速反應,體現出有壓力的情況下,能夠全面思考、妥善處理各項問題的能力,其難度也可想而知。想讓應變類題目作答呈現情境感、全面性,需要體現協調性,而其情境中往往隱含一些條件,充分利用這些條件可以幫助我們游刃有余地處理問題。具體如下所示:

                  1.協調隱含人力條件

                  如:“某高速公路上,一輛大型貨車發生側翻,貨物散落一地。周邊居民哄搶散落貨物,聚集過多造成交通堵塞。你是一名交警,指揮中心要求你前往處理,你會怎么辦?”

                  在此題中,需要處理的事務有3項,按照緊迫程度排序,有:第一,側翻是否存在司機生命安全問題;第二,疏散聚集人員,處理交通事故,疏導交通;第三,追回哄搶貨物,減少司機損失。只有交警一人分身乏術。

                  而《行政處罰法》第37條明確規定,“行政機關在調查或者進行檢查時,執法人員不得少于兩人,并應當向當事人或者有關人員出示證件”。所以,公安干警在調查、檢查時,一般是有2人,故題干中除了交警之外,還隱含有1名同事可以協助進行交通梳理、秩序維護。除此之外,居民中也會有覺悟較高、有義務來協助處理的人員;或者有威信、有能力來處理此事的人,如黨員干部、村里的老人等,可以共同來勸導群眾歸還財務。

                  Q:?
                  A:?
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                  (責任編輯:何奕霖)
                  關鍵詞閱讀 社工面試

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